Pertama, silakan periksa logistik pesanan untuk mengonfirmasi status pengiriman. Jika muncul tulisan "terkirim", Anda dapat menghubungi kami untuk memverifikasi penerima; jika dalam perjalanan, kami memiliki orang khusus yang bertugas berkoordinasi dengan kurir untuk pelacakan waktu nyata. Silakan periksa apakah alamat pengiriman dan nomor telepon Anda sudah benar. Jika ada kesalahan, harap segera menginformasikan kepada kami untuk melakukan koreksi. Kami akan menjaga komunikasi yang erat dengan Anda dan mendiskusikan solusi seperti pengiriman ulang atau pengembalian dana.

Kami mematuhi prinsip "layanan pelanggan pertama" dalam dukungan purna jual. Kami menawarkan masa garansi satu tahun, mencakup perbaikan atau penggantian gratis untuk masalah yang bukan disebabkan oleh manusia. Tim profesional yang berdedikasi tersedia 24 jam sehari, dan kami melakukan kunjungan tindak lanjut secara rutin untuk memastikan kepuasan pelanggan.

Ya.

Sampel ukuran biasa tidak dikenai biaya.

Proses produksi kami mengadopsi prosedur standar industri. Pemotongan, pengeleman, dan pembentukan komponen diselesaikan di bengkel tertutup. Komponen prefabrikasi menjalani pemeriksaan kualitas di pabrik sebelum diangkut ke lokasi, yang menjamin konsistensi dan ketertelusuran kualitas bangunan. Selain itu, perusahaan ini dilengkapi dengan peralatan pemrosesan yang canggih, pekerja terampil, dan tim manajemen produksi yang berpengalaman, memungkinkan kami menyediakan layanan desain dan pemrosesan struktur kayu berkualitas tinggi dan andal kepada pelanggan.

Ya.